Vorteile und Nachteile des Offshore-Outsourcing
Einführung
Offshore-Outsourcing ist eine Möglichkeit, mit der Unternehmen in einer zunehmend vernetzten Welt weiterarbeiten können. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Aufgaben delegieren können, damit sie rechtzeitig erledigt werden. Vielleicht sind Sie mit diesen Möglichkeiten bereits vertraut:
- Offshore-Outsourcing
- Onshore-Outsourcing
- Nearshore-Outsourcing
Abgesehen von den internen Teams, die Unternehmen bereits beschäftigen, bevorzugen sie das Outsourcing, um Zeit, Geld und Ressourcen zu sparen. In einem früheren Artikel haben wir die Vor- und Nachteile des Nearshore-Outsourcing erörtert, einer Technik, bei der Unternehmen Aufgaben an Teams delegieren, die in Nachbarländern ansässig sind.
Hier werden wir über die Vorteile des Offshore-Outsourcing und bestimmte Dinge, auf die Sie achten müssen, sprechen.
Was ist Offshore-Outsourcing?
Offshore-Outsourcing ist eine Technik, mit der Unternehmen bestimmte Geschäftsfunktionen an externe Parteien in weit entfernten Ländern delegieren. Viele Unternehmen nutzen diese Technik, um die Arbeit ihres internen Teams zu ergänzen und dabei Zeit zu sparen. Angesichts des immer stärker werdenden Termindrucks ist dies eine Möglichkeit, der weltweiten Nachfrage gerecht zu werden. Und es ist auch ein sicherer Weg, um die Effizienz, Produktivität und Konzentration zu steigern. Die Unternehmen können sicher sein, dass sie ihre Ziele erreichen, während die Hauptaufgaben von dem unterstützenden Team erledigt werden.
Die am häufigsten ausgelagerten Aufgaben sind Softwareentwicklung, Web- und App-Entwicklung. Unternehmen im Vereinigten Königreich und in den USA verfügen über eine Online-Präsenz und verlassen sich häufig auf Länder wie Indien, China und die Philippinen, weil diese Länder zahlreiche Vorteile bieten.
Die wichtigsten Vorteile des Offshore-Outsourcing
Wenn Sie planen, Offshore-Outsourcing zu betreiben, dann werden Sie durch die Kenntnis dieser Vorteile wissen, dass es eines der Dinge ist, die Sie tun müssen, um eine bessere Produktivität zu erreichen.
1. Enorme Kosteneinsparungen
Dies ist natürlich einer der zwingenden Gründe, warum Unternehmen Offshore-Outsourcing betreiben. In den oben genannten Ländern gibt es Entwickler, die zu sehr günstigen Preisen arbeiten. Der Grund dafür ist, dass die Arbeitskosten im Vergleich zu den Industrieländern deutlich niedriger sind. Durch die Auslagerung in andere Länder können Unternehmen eine Menge an Betriebskosten wie Gehälter, Sozialleistungen und Gemeinkosten sparen. Da die ausgelagerten Teams keine direkten Mitarbeiter des Unternehmens sind, müssen die Unternehmen sie nur während der Vertragslaufzeit bezahlen.
2. Betriebszeit rund um die Uhr
Heutzutage bewegen sich Projekte in einem rasanten Tempo, und neue Software-Updates werden so häufig veröffentlicht, dass es praktisch unmöglich ist, Schritt zu halten, es sei denn, Sie haben ein Team, das fast ununterbrochen arbeitet. Und wenn Unternehmen online gehen, wird es immer Kunden geben, die ständig etwas kaufen. Mit Offshore-Teams ist es möglich, mit den Anforderungen Schritt zu halten, da sie weiterarbeiten können, wenn Ihre Mitarbeiter Feierabend haben.
Es wird in Schichten gearbeitet, vor allem, wenn die Software schnell freigegeben werden muss oder wenn Kunden betreut werden müssen. Die Arbeit geht rund um die Uhr weiter, sei es für die Unterstützung der Kunden oder für die Aktualisierung und Aufrüstung Ihrer Software.
3. Zugang zu spezialisiertem Fachwissen
Offshore-Outsourcing ist die beste Option, wenn man es mit der Einstellung von Experten vergleicht, die Ihr Personal ergänzen. Wenn Sie sich außerhalb Ihres Landes umsehen, werden Sie mehr Menschen mit Nischenfähigkeiten finden. Sie haben Zugang zu einem breiten Spektrum an Fähigkeiten und Fachwissen. Wenn Sie also Mitarbeiter mit Nischenkenntnissen oder technischen Fähigkeiten suchen, sollten Sie ein breiteres Netz auswerfen, um die Aufgabe zu erfüllen.
Sie können die Talente von Fachleuten aus verschiedenen Teilen der Welt nutzen und den Wettbewerbsvorteil Ihres Unternehmens durch Outsourcing verbessern. Manchmal sind diese Talente vor Ort nicht verfügbar, oder Ihr Software-Team verfügt nicht über das nötige Fachwissen. Und mit Outsourcing können Sie Nischentalente nutzen.
4. Konzentration auf Kernkompetenzen
Wenn Sie Aufgaben auslagern, können Sie sie an Fachleute delegieren, die auf ihrem Gebiet Experten sind. Auf diese Weise müssen Sie weder Geld noch Ressourcen für die Einstellung neuer Mitarbeiter verschwenden. Dies hat es den Unternehmen ermöglicht, ihre Energie und Ressourcen auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Beachtenswerte Nachteile
Es gibt zwar zahlreiche Vorteile, aber es wäre gut zu wissen, was die zahlreichen Nachteile sind, damit Sie sie umgehen und die Auswirkungen auf Ihre Projekte verringern können.
1. Herausforderungen in der Kommunikation
Das ist etwas, was Sie erwarten können, wenn Sie Arbeit um die halbe Welt auslagern. Auch wenn die Teammitglieder in der Lage sind, sich auf Englisch zu verständigen, wird es dennoch eine gewisse Sprachbarriere geben.
Dieses Risiko wird jedoch immer geringer, da das Team mit der englischen Sprache auf muttersprachlichem Niveau vertraut gemacht wird, was zu weniger Missverständnissen führt. Die Sprachbarriere wird unter den gut ausgebildeten Menschen immer kleiner, weil sie verstehen können, was englische Muttersprachler brauchen. Viele von ihnen sind im Ausland ausgebildet worden und können die Sprache besser verstehen. Es gibt jedoch immer noch einige Personen, die Schwierigkeiten haben, die Sprache zu verstehen, was zu Verzögerungen, Fehlern und Unklarheiten bei der Projektdurchführung führen kann.
2. Risiken für die Datensicherheit und das geistige Eigentum
Wenn Sie Arbeit an jemanden am anderen Ende der Welt auslagern, geben Sie nur das Nötigste weiter, es sei denn, Sie wissen, dass Sie den Daten, dem geistigen Eigentum und oft auch den geschützten Informationen vertrauen können. Achten Sie darauf, dass Sie keine sensiblen Daten weitergeben, denn man weiß nie, wo und wann sie verwendet werden könnten. Wenn Sie sich auf Offshore-Outsourcing-Vereinbarungen einlassen, sollten Sie dies mit einem Team tun, dem Sie vertrauen können oder mit dem Sie bereits regelmäßig Geschäfte gemacht haben. Denn wenn etwas Schlimmes passiert, weiß man vielleicht nie, woher das Leck kommt.
3. Versäumnis, versteckte Kosten auszugleichen
Wie wir bereits über die Rechte an geistigem Eigentum gesprochen haben, können auch hier versteckte Kosten entstehen, die dazu führen können, dass Sie Ihr geistiges Eigentum an das Unternehmen verlieren, an das Sie das Projekt auslagern. Dabei kann es sich um Computersoftware, Design, Logos oder andere Dinge handeln.
Informieren Sie sich darüber, wie das Ausland die Rechte an geistigem Eigentum schützt; es könnte ausländische Vorschriften und Gesetze geben, mit denen Sie nicht vertraut sind. Vergewissern Sie sich auch, dass es keine versteckten Kosten gibt, bevor Sie den Vertrag abschließen. Es wäre gut, den Outsourcing-Partner ein wenig zu untersuchen, wenn Sie sich seiner Glaubwürdigkeit versichern wollen, vor allem, wenn es Ihr erstes Mal ist. Schließlich wollen Sie nicht herausfinden, dass sie in der Vergangenheit gegen Verträge verstoßen haben.
Fazit
Die Entscheidung für ein Outsourcing ist eine gute Entscheidung, vorausgesetzt, sie stimmt mit Ihren Bedürfnissen und Zielen überein. Wenn man die möglichen Nachteile kennt und die Vorteile nutzt, kann man die richtige Entscheidung treffen. Offshore-Outsourcing ist eine gute Option, wenn Sie auf der Suche nach spezialisierten Talenten zu erschwinglichen Preisen sind. Sie lassen sich nach Belieben skalieren. Wenn Sie klare Kommunikationskanäle schaffen, können Sie starke Partnerschaften aufbauen und die Gefahr der Qualitätskontrolle oder der Datensicherheit beseitigen.
Offshore-Outsourcing ist ein wertvolles Instrument für Unternehmen, die ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern und langfristige Ergebnisse erzielen wollen. Es könnte einige kulturelle Unterschiede geben, die Sie beachten müssen. Sobald diese Hürde überwunden ist, werden Sie keine Probleme mehr haben, also recherchieren Sie gut.
Interessante Links:
Nearshore vs. Offshore-Outsourcing in der Softwareentwicklung
Weitere Informationen über Offshore-Outsourcing
Bilder: Canva
Der Autor: Sascha Thattil arbeitet bei Software-Developer-India.com die zur YUHIRO Gruppe gehört. YUHIRO ist ein deutsch-indisches Unternehmen, das Programmierer an IT-Unternehmen, Agenturen und IT-Abteilungen vermittelt.
