Pourquoi utiliser Slack au lieu d’Email
Alors, quel est le mode de communication préféré des membres de votre équipe ? E-mail? Message texte? Messagerie instantanée ou messagerie instantanée ? Eh bien, retenez votre souffle parce que la plupart des gens diraient que c’est Slack. Oui c’est vrai. Dans cet article, nous discuterons en profondeur de ce nouveau mode de communication et découvrirons ses avantages
Donc, comme vous devez l’avoir compris maintenant, Slack est un outil de communication basé sur le cloud. Les équipes et les petits groupes de personnes peuvent communiquer entre eux, envoyer des messages non seulement à ces groupes uniquement, mais également à des sous-ensembles de groupes.
Par exemple, s’il y a 15 personnes dans votre équipe, vous pouvez présenter Slack avec toutes les 15 et envoyer un message et toutes le recevront. Ensuite, vous pouvez créer un sous-ensemble de groupe au sein de ce groupe de 15 et envoyer un message différent. Ainsi, au sein d’un même outil, vous pouvez avoir différents canaux de communication. Et ça devient de plus en plus génial. Voici les avantages de Slack :
1) Il n’interrompt pas les équipes sur un projet
Avec l’outil, vous avez des lignes de communication ouvertes pour tous les membres de l’équipe et vous pouvez leur envoyer des messages lorsque vous avez quelque chose à partager avec eux. Mais vous n’avez pas à les interrompre physiquement avec des messages alors qu’ils sont au milieu d’un travail important.
Lorsqu’un membre de l’équipe s’approche d’un autre avec la question « Puis-je vous demander une chose ? » c’est une perturbation physique, mais lorsque la même chose est faite via cette plate-forme de discussion, l’autre personne a la liberté de répondre à sa convenance. Ou même répéter la notification jusqu’à ce que vous soyez libre de vérifier.
2) Une fonction de recherche incroyable
Slack dispose d’une fonctionnalité impressionnante qui vous permet de rechercher quelque chose instantanément. Cela fonctionne presque comme la recherche Google, mais ici, il rechercherait des extraits de votre conversation.
Si un membre de l’équipe partage une idée avec vous et que vous souhaitez y revenir une fois de plus, la saisie des mots clés vous ramènera instantanément à cette conversation.
3) Intégration avec d’autres outils
L’objectif de l’outil est de tenir tous les membres de l’équipe au courant de ce qui se passe. Slack peut également être intégré à d’autres outils tels que Trello et RocketBolt, Asana, Jira, etc. Il vous permet de partager facilement des fichiers et des documents. Vous n’avez plus à vous soucier des longues chaînes d’e-mails, mais plutôt d’envoyer le fichier une seule fois et d’être satisfait que tous les membres de l’équipe l’obtiennent.
À emporter : Slack est le mieux adapté aux questions qui nécessitent des réponses rapides. Il élimine la longue chaîne d’e-mails qui se remplissent de subtilités et de plaisanteries, mais se concentre plutôt sur le nœud du problème.
4) Idéal pour les nouveaux membres de l’équipe
Lorsqu’un nouveau membre rejoint l’équipe au milieu d’un projet, vous pouvez facilement le mettre à niveau à l’aide de cet outil. Ils peuvent simplement s’y connecter, apprendre à l’utiliser et rattraper leur retard sur les discussions passées sans transpirer. Cela aide également la nouvelle personne à bien s’intégrer dans l’équipe et à comprendre la hiérarchie des rôles.
5) Agit comme un refroidisseur d’eau pour le bureau
Slack est un lieu où une équipe virtuelle peut se rencontrer et avoir de légères discussions sur l’avancement du projet. Il agit donc comme une fontaine à eau où tout le monde peut se retrouver même s’ils ne se voient jamais. Toutes les personnes impliquées dans le projet seront impliquées, personne n’est laissé de côté.
6) Forte augmentation de la productivité
Nul doute que l’outil de communication a amélioré la productivité des équipes. UNE étude de Statista en 2015 a révélé qu’environ 32 % des personnes interrogées dans leur enquête ont affirmé que la productivité de l’équipe avait augmenté de 20 à 40 % avec Slack. De plus, les membres de l’équipe n’ont pas à perdre de temps à ouvrir leur courrier électronique et à rédiger un message, lorsqu’ils peuvent instantanément taper et envoyer un message de discussion à tous. Par conséquent, il contient moins de mots, et donc moins de temps. Slack est moins formel que l’e-mail car vous n’avez pas à passer par les plaisanteries.
7) Maintient l’équipe intégrée
Un certain nombre de petites questions peuvent surgir au cours d’un projet. Vous pensez peut-être qu’une question n’affecterait que la personne qui l’a posée, mais la vérité est qu’elle affecterait également tous les autres membres de l’équipe.
Et si le reste des membres de l’équipe avait aussi quelques réflexions à partager ? Le courrier électronique ne donne pas ce privilège. S’il s’agit d’un projet de campagne sur les réseaux sociaux, le directeur SM, le concepteur, le rédacteur de contenu peuvent tous contribuer ensemble.
À emporter : Slack élimine l’encombrement des e-mails sur votre compte. Votre boîte aux lettres officielle a l’air plus propre et plus facile à manœuvrer.
Alors, le courrier électronique sera-t-il dans un proche avenir ?
Malgré le battage médiatique créé par Slack, il est hautement improbable que l’outil remplace complètement le bon vieux courrier électronique. Après tout, le courrier électronique est important pour plusieurs autres aspects des affaires et de la vie.
C’est là que se déroulent les transactions officielles, c’est là que vont toutes les factures, il conserve une trace de toutes nos transactions commerciales et agit comme un système centralisé lorsque vous devez réinitialiser les mots de passe, etc.
Les e-mails « traditionnels » réguliers sont utiles lorsque vous souhaitez envoyer de longs messages ou lorsque vous êtes au cœur d’une relation commerciale importante. C’est également une bonne idée lorsque vous avez besoin de plus de confidentialité et lorsque vous souhaitez protéger les informations partagées.
Pensées de clôture
Par conséquent, lorsque les gens vous disent que vous pouvez utiliser Slack au lieu de l’e-mail, rappelez-vous que Slack est très important lorsque vous souhaitez envoyer des messages en interne, mais l’autre mode de communication est également important lorsque vous devez envoyer des enregistrements, des reçus, des transactions et des activités similaires.
Et oui, dans certaines situations, la communication en face à face serait une meilleure idée, surtout lorsqu’il faut évaluer le ton, le langage corporel, etc. de l’autre personne.
Par exemple, le mot « Merci » peut être interprété de plusieurs manières lorsque vous le voyez sous forme écrite. D’un autre côté, ce ne serait pas si choquant lorsque vous entendez le mot de la bouche.
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Source de l’image : Flickr.com/ Tatsuo Yamashita/ Gustavo
L’auteur : Reema Oamkumar est engagée en tant que leader d’opinion sur www.Software-Developer-India.com qui fait partie du groupe YUHIRO. YUHIRO est une entreprise germano-indienne qui fournit des programmeurs aux sociétés informatiques, aux agences et aux services informatiques.
