Come comunicare efficacemente nei progetti di sviluppo software
introduzione
La comunicazione è la chiave del successo di ogni relazione, commerciale o personale. Lo stesso vale anche per i progetti di sviluppo software, perché senza collaborazione non c’è successo in un progetto. È importante quanto le competenze di codifica. Se dai un’occhiata ad alcune descrizioni delle mansioni di sviluppatore software, vedrai che la comunicazione è una componente che la maggior parte dei datori di lavoro specifica perché se una persona non è in grado di trasmettere le idee con successo, non è possibile portare il progetto nella giusta direzione. Quando la comunicazione avviene in modo tempestivo e accurato, le persone lavorano in tandem tra loro, non ci sono confusioni e l’intera gerarchia di persone coinvolte nel progetto, dagli stakeholder alle persone che lavorano su ogni aspetto del progetto, saranno sulla stessa pagina.
Necessità di comunicazione nei progetti di sviluppo software
Idee e visione condivise
Quando assumi persone di qualità per il tuo progetto, non c’è dubbio che ognuno avrà le sue idee e la sua visione. È importante che tutti i membri del team condividano la stessa visione. Per questo è necessario che ci siano canali di comunicazione aperti per garantire che le persone abbiano la possibilità di condividere le proprie idee e visioni. Non solo aiuterebbe a prendere le decisioni giuste sul progetto, ma aiuterebbe anche a far rimbalzare le idee.
Comprendere i requisiti
Uno dei maggiori difetti di ogni progetto è che il team non comprende i requisiti. Comprendere i requisiti fin dal primo passo permette agli sviluppatori di produrre rapidamente, senza perdere tempo in esperimenti. Se un compagno di squadra ha bisogno di informazioni, assicurati che le riceva al momento giusto. Anche l’assunzione di un team che faccia molte domande sarebbe vantaggiosa per il progetto.
Aumenta la produttività
Eliminando le barriere di comunicazione, la produttività aumenta. Questo perché tutti i membri del team sanno in che direzione sta andando il progetto e possono prendere decisioni informate. Ognuno di loro svolgerà il proprio compito senza errori.
Condividere informazioni sulle ultime tendenze e tecnologie
Durante le discussioni sul progetto, gli sviluppatori possono condividere le loro opinioni sugli strumenti e le tecnologie più recenti e su come potrebbero essere utili per il progetto. Questo li aiuterà a confrontarsi e a trovare la strategia perfetta per lavorare al progetto.
L’inserimento dei nuovi assunti
Una comunicazione efficace è fondamentale quando nel team ci sono nuovi sviluppatori e questi sono confusi sui requisiti del progetto. Assicurati che siano pienamente consapevoli delle esigenze degli stakeholder e degli utenti prima di assegnare loro dei compiti.
Strategie per una comunicazione efficace
Ora che abbiamo stabilito alcuni dei motivi per cui è necessaria una comunicazione efficace in un progetto software, vediamo alcune strategie che la favoriscono.
1. Avere canali e protocolli di comunicazione puliti.
All’inizio di ogni progetto, assicurati che ci siano linee guida chiare sul tipo di canali di comunicazione da utilizzare e sulle modalità di condivisione dei messaggi. Usa una combinazione di strumenti come la messaggistica istantanea, le e-mail, il software di gestione dei progetti, le videoconferenze, ecc. per assicurarti che i messaggi arrivino a tutti, soprattutto quando i team sono remoti.
2. Promuovi il lavoro di squadra fin dall’inizio
I project manager devono concentrarsi sulla creazione di una cultura e di un ambiente in cui i membri del team si sentano a proprio agio nel condividere le proprie opinioni e idee con il resto del team. Organizza regolarmente sessioni di brainstorming, riunioni e sessioni di risoluzione dei problemi senza consumare le ore di lavoro.
3. Feedback costruttivo
Quando le idee vengono scambiate, c’è una sorta di feedback sulle decisioni che verranno prese. Non ha senso discutere per ore senza arrivare a una conclusione. Quindi incoraggia idee e suggerimenti in modo che tutti collaborino per risolvere i problemi. Incoraggia il feedback costruttivo e le intuizioni utili per accelerare i tempi del progetto,
4. Documenta le informazioni importanti
Un altro modo importante per tenere traccia in modo dettagliato dei requisiti del progetto e assicurarsi che tutti siano sulla stessa lunghezza d’onda è la documentazione. Puoi utilizzare i sistemi di controllo delle versioni per annotare le modifiche apportate al codice e alla documentazione, in modo da rendere più facile per i membri del team evitare i conflitti e lavorare in modo efficace.
5. Stabilire gli obiettivi e comunicare i progressi
I membri del team devono sapere cosa ci si aspetta da loro. Quindi definisci gli obiettivi del progetto, le scadenze e le consegne in modo che sappiano di doverli rispettare. Sarebbe anche una buona idea pubblicare aggiornamenti regolari sul progetto, sulle tappe raggiunte, sulle modifiche apportate al progetto, sugli eventuali rischi e così via.
6. Utilizzare strumenti di comunicazione efficaci
Strumenti di videoconferenza come Zoom o Google Meet, strumenti di documentazione del progetto come Notion o Confluence, piattaforme di messaggistica istantanea come Microsoft Teams o Slack, strumenti di gestione del progetto come Trello o Asana e sistemi di controllo delle versioni come Git o Subversion possono ottimizzare e migliorare la comunicazione anche quando i team sono distribuiti in tutto il mondo.
Caso di studio: Come usare la comunicazione in modo saggio per progredire nel progetto
Si tratta di un caso di studio fantasioso che vuole dimostrare l’efficacia di una buona comunicazione in un progetto software in un’azienda di sviluppo software di medio livello.
Lo scenario:
L’azienda di sviluppo software ha un team distribuito in tutto il paese e in tutto il mondo e deve sviluppare una nuova applicazione mobile. Il progetto ha più parti interessate, clienti esterni che cambiano continuamente i requisiti e una scadenza ravvicinata.
Sfide:
- Team distribuiti che lavorano in fusi orari diversi
- Assicurarsi che tutti i membri del team siano sulla stessa lunghezza d’onda per quanto riguarda il progetto.
- Un cliente che continua a cambiare i requisiti
Come si può risolvere il problema:
Possiamo utilizzare i metodi sopra citati per risolvere il problema in modo efficace. Per esempio,
Utilizzo di strumenti di collaborazione in tempo reale – Utilizzando strumenti come Slack (messaggistica istantanea), Jira (per il monitoraggio dei progressi) e Zoom (riunioni video) è stato possibile comunicare in modo efficace.
Riunioni di sprint regolari – Si tenevano riunioni regolari in cui tutti i membri del team potevano avere un terreno di incontro comune, soprattutto per quanto riguarda i tempi. In questo incontro sono stati discussi i progressi e le sfide del progetto.
Documentazione completa – Sono stati documentati e condivisi con i membri del team documenti dettagliati del progetto, comprese le specifiche di progettazione e le storie degli utenti.
Riunioni regolari con gli stakeholder – A seconda della disponibilità degli stakeholder, le riunioni si sono svolte utilizzando strumenti di collaborazione in tempo reale. Il feedback degli stakeholder è stato raccolto e implementato durante questi incontri.
Utilizzo di supporti visivi per chiarire i requisiti e i progressi – Le riunioni hanno utilizzato presentazioni sotto forma di diagrammi di flusso, prototipi e wireframe per aiutare a comunicare i progressi e i requisiti del progetto.
Conclusione
Comunicare in modo efficace migliorerà l’esito del progetto. Utilizzando gli strumenti giusti e seguendo le strategie di comunicazione, è possibile promuovere la collaborazione, raggiungere gli obiettivi del progetto e le aspettative degli stakeholder e realizzare un progetto di successo. Una comunicazione efficace è l’ingrediente principale per il successo di qualsiasi progetto di sviluppo software. Ricorda: l’utilizzo dei giusti strumenti di collaborazione e delle metodologie agili favorirà la collaborazione attraverso una comunicazione regolare, un feedback continuo e uno sviluppo iterativo. Fai stand-up giornalieri, revisioni di sprint e retrospettive per assicurarti che il progetto vada nella giusta direzione.
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Il ruolo della comunicazione nello sviluppo del software
Immagini: Canvas
L’autore: Sascha Thattil lavora presso Software-Developer-India.com che fa parte del gruppo YUHIRO. YUHIRO è un’impresa tedesco-indiana che fornisce programmatori ad aziende IT, agenzie e dipartimenti IT.
