Fördelar och nackdelar med offshore outsourcing
Introduktion
Offshore outsourcing är ett sätt för företag att fortsätta arbeta i en alltmer sammankopplad värld. Det finns många sätt att delegera uppgifter så att de blir klara i tid. Du kanske redan känner till dessa sätt:
- Utkontraktering till offshore
- Utkontraktering på land
- Utkontraktering nära kusten
Detta är bortsett från de interna team som företagen redan anlitar, för att spara tid, pengar och resurser föredrar de att outsourca. I en tidigare artikel diskuterade vi fördelarna och nackdelarna med nearshore-outsourcing, en teknik där företag delegerar uppgifter till team som finns i grannländerna.
Här kommer vi att prata om fördelarna med offshore outsourcing och vissa saker du behöver vara försiktig med.
Vad är offshore outsourcing?
Offshore outsourcing är en teknik där företag delegerar specifika affärsfunktioner till externa parter i avlägsna länder. Många företag förlitar sig på denna teknik för att komplettera det arbete som utförs av deras interna team och spara tid i processen. Eftersom pressen att hålla deadlines blir allt hårdare är detta ett sätt för dem att möta den globala efterfrågan. Och det är också ett säkert sätt för dem att öka effektiviteten, produktiviteten och fokuseringen. Företag kan vara säkra på att nå sina mål medan de viktigaste uppgifterna kommer att slutföras av det stödjande teamet.
De vanligaste outsourcade uppgifterna är mjukvaruutveckling, webb- och apputveckling. Företag i Storbritannien och USA har en närvaro på nätet och förlitar sig ofta på länder som Indien, Kina och Filippinerna på grund av de många fördelar som de erbjuder.
Viktiga fördelar med offshore outsourcing
Om du planerar att göra offshore outsourcing, då vet dessa fördelar kommer att låta dig veta att det är en av de saker som du måste göra för att nå bättre produktivitet.
1. Stora kostnadsbesparingar
Detta är naturligtvis en av de viktigaste anledningarna till att företag använder sig av offshore outsourcing. De länder som vi nämnde ovan har utvecklare som arbetar till mycket överkomliga priser. Detta beror på att arbetskraftskostnaderna är betydligt lägre jämfört med utvecklade länder. Genom att outsourca till andra länder kan företag spara mycket på driftskostnader som löner, förmåner och allmänna omkostnader. Eftersom de outsourcade teamen inte är direkt anställda av företaget, måste företagen endast betala dem under kontraktstiden.
2. Drifttid dygnet runt
Nuförtiden går projekten snabbt och nya programuppdateringar släpps så ofta att det är praktiskt taget omöjligt att hänga med om man inte har ett team som arbetar nästan oavbrutet. Och när företag går online kommer det alltid att finnas kunder som köper det ena eller det andra hela tiden. Med offshore-team är det möjligt att hålla jämna steg med kraven eftersom de kan fortsätta arbeta när dina anställda stänger för dagen.
Arbetet kommer att pågå i skift, särskilt om programvaran måste släppas snabbt eller om kunderna måste tas om hand. Arbetet pågår dygnet runt, oavsett om det handlar om att stödja kunderna eller uppdatera och uppgradera din programvara.
3. Tillgång till specialiserad expertis
Att använda offshore outsourcing är det bästa alternativet jämfört med att anställa experter som komplement till din personal. När du utforskar världen utanför ditt land kommer du att hitta fler människor med nischkunskaper. Du har tillgång till ett brett spektrum av färdigheter och expertis, så om du letar efter personer med nischkunskaper eller tekniska färdigheter kan du använda ett bredare nät för att få jobbet gjort.
Du kan utnyttja talangerna hos yrkesverksamma från olika delar av världen och förbättra konkurrensfördelarna för ditt företag när du outsourcar. Ibland är det inte möjligt att hitta den här kompetensen lokalt, eller så har ert programvaruteam inte de specialkunskaper som krävs. Och med outsourcing kan du dra nytta av nischade talanger.
4. Fokus på kärnkompetenser
När du outsourcar kan du delegera uppgifter till personer som är experter inom sitt område. På så sätt behöver du inte slösa pengar eller resurser på att anställa nya medarbetare. Detta har gjort det möjligt för företagen att kanalisera sin energi och sina resurser på kärnkompetenserna och förbättra den operativa effektiviteten.
Nackdelar som är värda att notera
Även om det finns många fördelar är det bra att känna till de många nackdelarna så att du kan arbeta runt dem och minska effekterna på dina projekt.
1. Kommunikationsutmaningar
Det är något man kan förvänta sig när man lägger ut arbete på entreprenad över halva världen. Även om teammedlemmarna kommer att kunna kommunicera på engelska kommer det fortfarande att finnas vissa språkbarriärer.
Denna risk blir dock mindre och mindre eftersom teamet exponeras för engelska på modersmålsnivå, vilket leder till färre missförstånd. Språkbarriären minskar bland välutbildade personer eftersom de kan förstå vad personer med engelska som modersmål behöver. Många av dem är utbildade utomlands och kommer att kunna relatera till språket bättre. Men det finns fortfarande människor som kämpar med att förstå språket, och det kan leda till förseningar, fel och oklarheter i projektgenomförandet.
2. Risker för datasäkerhet och immateriella rättigheter
När du lägger ut arbete på någon på andra sidan jordklotet ska du bara dela med dig av det som är nödvändigt om du inte vet att du kan lita på uppgifterna, de immateriella rättigheterna och ofta även den äganderättsligt skyddade informationen. Se till att inte dela några känsliga uppgifter eftersom du aldrig vet var eller när de kan komma att användas. När du ingår avtal om offshore-outsourcing ska du göra det med ett team som du kan lita på eller som du har gjort affärer med stadigt och regelbundet. För när något dåligt händer kanske du aldrig vet var läckan kommer ifrån.
3. Underlåtenhet att undanröja dolda kostnader
Precis som vi talade om immateriella rättigheter kan det finnas dolda kostnader som gör att du riskerar att förlora immateriella rättigheter till det företag som du lägger ut projektet på. Det kan vara datorprogram, design, logotyp eller vad som helst.
Ta reda på hur det utländska landet skyddar immateriella rättigheter; det kan finnas utländska bestämmelser och lagar som du kanske inte känner till. Se också till att det inte finns några dolda kostnader innan du skriver kontraktet. Det kan vara bra att undersöka outsourcingpartnern lite närmare om du behöver försäkra dig om deras trovärdighet, särskilt om det är första gången. Du vill ju inte få reda på att de har brutit mot avtal tidigare.
Slutsats
Beslutet att outsourca är ett bra beslut, förutsatt att det överensstämmer med era behov och mål. Genom att känna till de potentiella nackdelarna och utnyttja fördelarna är det möjligt att fatta rätt beslut. Offshore outsourcing är ett utmärkt alternativ när du letar efter specialiserad kompetens till överkomliga priser. De låter dig skala efter behov. När ni skapar tydliga kommunikationskanaler kan ni etablera starka partnerskap och eliminera hotet om kvalitetskontroll eller datasäkerhet.
Offshore outsourcing är ett värdefullt verktyg för företag som vill ligga steget före, stärka sin konkurrenskraft och uppnå långsiktiga resultat. Det kan finnas vissa kulturella skillnader som du måste vara medveten om. När den barriären har passerats kommer du inte att ha några fler problem, så gör din research väl.
Intressanta länkar:
Nearshore vs. Offshore outsourcing inom mjukvaruutveckling
Mer information om offshore outsourcing
Bilder: Canva
Författaren: Sascha Thattil arbetar på Software-Developer-India.com som är en del av YUHIRO Group. YUHIRO är ett tysk-indiskt företag som tillhandahåller programmerare till IT-företag, byråer och IT-avdelningar.
